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說到礦用雙速多用絞車，相信大家也有所了解，雖然說很了解，但是在使用中還是需要掌握一些知識要點(diǎn)的，如果大家對此不是很了解，那么大家也不要著急，因?yàn)榻酉聛?，我們的專家給大家分享了關(guān)于礦用雙速多用絞車售后服務(wù)承諾，希望大家可以認(rèn)真的閱讀，同時(shí)還建議大家將此文進(jìn)行收藏，以防后期使用卻找不到。

礦用雙速多用絞車售后服務(wù)承諾

為提高售后服務(wù)質(zhì)量，公司組建了由19名技術(shù)人員組成的售后服務(wù)部。公司具體服務(wù)條款如下：

a) 免費(fèi)為用戶提供使用說明書和零部件目錄及相關(guān)技術(shù)資料。

b) 根據(jù)用戶需要可向用戶免費(fèi)提供現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、相關(guān)理論支持和必要的技術(shù)培訓(xùn)；

c) 本公司及時(shí)向用戶提供用戶所需的價(jià)格合理的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及相關(guān)配件；配件從訂貨至到貨，周期為3-5天。

d) 本公司設(shè)有專職的售后服務(wù)隊(duì)伍，在收到用戶通知后立即給予明確答復(fù)，并且承諾在24小時(shí)內(nèi)專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場；

e) 在質(zhì)保期內(nèi)﹙產(chǎn)品質(zhì)保期為12個(gè)月﹚：如屬于產(chǎn)品質(zhì)量自身問題，由本公司無償提供維修配件和技術(shù)服務(wù)；超出質(zhì)保期限，我公司提供無償技術(shù)服務(wù)。

f) 質(zhì)量保證措施：我公司在設(shè)備投入運(yùn)行后，將定期派售后服務(wù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行巡回檢查，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

g) 質(zhì)保期內(nèi)配件免費(fèi)送到維修現(xiàn)場；

h) 為用戶建立完善的產(chǎn)品使用檔案；

i) 24小時(shí)服務(wù)電話隨時(shí)恭候您的傾訴，每一次投訴均能在2小時(shí)之內(nèi)得到相應(yīng)；

以上便是礦用雙速多用絞車廠家對售后服務(wù)承諾,如果大家想了解更多關(guān)于絞車等相關(guān)知識點(diǎn),歡迎大家咨詢。