安信毒地板事件將包括萬科在內的一眾企業(yè)拉下神壇
自進入五月份以來，家庭裝修慢慢進入需求旺季，與此同時，對各種裝修材料的正確選擇也成了許多消費者頭痛的難題，而這其中，地板作為家庭裝修的裝飾材料之一更是備受關注。然而，近年來安信、宜華等地板品牌頻頻曝出甲醛超標等嚴重質量問題，不但將房地產萬科陷入信任危機，也讓消費者對木質地板安全問題疑慮倍增，而讓消費者更擔心的。除了已經暴露的環(huán)保問題外，木質地板還存在哪些隱患？地板行業(yè)還有哪些亂象？將對消費者造成怎樣的影響？已經逐漸成為消費者關注的熱點問題。
上周，中國家居協會經過一系列的調查，針對目前我國木地板行業(yè)的現態(tài)進行了詳細的分析，對于木地板行業(yè)，家居協會針對目前市場上存在的問題進行了匯總：
1. 價格戰(zhàn)下，低價地板頻現家居賣場
每到各大節(jié)假日，家居賣場內都是力度的，無論哪家賣場，各種打折信息、花花綠綠的廣告隨處可見，讓人眼花繚亂。然而，隨著消費觀念的日趨理性，很多消費者對這種低價地板是否值得購買，保持了謹慎態(tài)度。
對于普通消費者來說，在選購地板時，質量、環(huán)保、耐磨、外觀以及價位等因素是其主要關注的問題。目前面上的地板主要以實木地板、實木復合地板及強化復合地板為主。其中，復合木地板（強化木地板和實木復合地板的統稱)由于表面漆膜光澤美觀、耐磨、耐熱、耐沖擊、阻燃、防霉、防蛀等，價格相對比較便宜，占據了較大的購買比重。但由于復合木地板在制作過程中，涉及人造板材的使用，因而其因生產質量把關不嚴及成本的控制，造成的質量問題也是最多的。
低價地板頻現價格戰(zhàn)
早在2004年，中國林產工業(yè)協會地板專業(yè)委員會、消費指導工作委員就內地板品牌，發(fā)布了《中國強化木地板消費》，對強化地板的加工流程、生產成本、質量標準等做出了明確說明。同時詳細分析了強化木地板的經營成本，以E0級8mm的強化木地板為例，其零售價應在65-69元之間，并提醒消費者不要購買70元/㎡的強化地板。時隔8年，因通貨膨脹造成的物價上漲讓所有人感慨不已，板材稀缺、人工費提高、運輸成本增加，地板行業(yè)的利潤急速縮減。調查人員在走訪發(fā)現，的木地板即使打折降價，最終價位仍在百元以上，然而，現在市場上卻充斥著大量所謂”質優(yōu)價廉”不木地板，這些打著49元、59元價格地板是否能夠做到保質保量？尤其是地板品牌安信曝出的"毒地板"事件，更是充分說明了企業(yè)為了降低成本一味追求利潤所帶來的弊端。且不說"70元以下沒有好地板"的標準放在今天是否適用，即便在當年，這些低價地板是否可以放心購買，相信消費者心中已經有了答案。
在這些眼花繚亂的產品當中，消費者關注的質量問題就是"甲醛超標"問題。，甲醛是一種無色、有強烈刺激性氣味的氣體。如果長期居住在甲醛濃度超標的環(huán)境，人的眼、鼻、呼吸系統就可能遭受明顯傷害，或者罹患皮膚病。此外，易造成孕婦出現頭痛、乏力、疲勞、煩躁、易激動、失眠等癥狀，甚至引起妊娠綜合征，新生兒染色體異常，最終造成胎兒發(fā)育畸形、流產、胎兒腦部發(fā)育受損，先天性心臟病等先天缺陷。因此，世界各國對有關膠合板產品的甲醛釋放量都制定有嚴格的標準。我國對此也制定有強制性標準，即GB18580－2001《室內裝飾裝修材料人造板及其制品甲醛釋放量》。該標準規(guī)定，實木復合地板必須達到E1級的要求(甲醛釋放量為≤1.5mg／L)，并在產品標志上明示。
復合木地板中因為在制造過程中需要大量起粘合作用的甲醛系樹脂，因此復合木地板的"甲醛超標"問題也嚴重。這種樹脂粘合性較強，有加強板材硬度、防蟲、防腐的功能且價格便宜，是目前人造板材的膠合原料。含在地板中的甲醛不會立即揮發(fā)掉，而是因不同的溫濕條件緩慢地揮發(fā)，揮發(fā)時間長達十年以上。
廠家對利益無止盡追求，以次充好的現象屢見不鮮
除了"甲醛"的危害外，表面耐沖擊性、表面耐磨性(表面耐磨轉數)也是消費者需要注意的問題。拿表面耐沖擊性來說，它是指以規(guī)定的方法對地板進行沖擊試驗，沖擊后留下的凹坑直徑大小就是沖擊性能好壞的依據，直徑越小，耐沖擊性能越好，使用壽命也長。質量不合格的地板，其表面耐沖擊性差，導致地板使用壽命受影響。此外，表皮脫落、地板變形等也是劣質復合木地板容易發(fā)生的問題。
2. 過分強調產品附加功能
近年來，隨著消費者的環(huán)保意識不斷加強，許多具有特殊功能的概念地板在市場上漸露頭角。走進建材市場，不少地板品牌都打出了"遠紅外線地板"、"生態(tài)地板"、"負離子除甲醛地板"等口號。一些品牌甚至將這些附加功能作為宣傳的重點，對于消費者必須知曉的材質、工藝、環(huán)保標準等問題一概不提。
概念地板在市場上漸露頭角
就拿當前被炒的比較熱"負離子地板"來說，廠家的宣傳介紹稱： "負離子地板"可以在空氣中釋放大量的負離子，將空氣中的有害物質轉化成對人體有益的氧氣，同時可以與甲醛發(fā)生化學反應，達到凈化空氣的效果。消費者花錢買這種地板，就等于是是買到了健康，起到了良好的保健效果。而實際上，空氣負離子含量只是空氣質量指標中的一個，自然界中的負離子對于凈化空氣確實有良好效果，但是自然界中的負離子一般具有活性高、壽命長的特點，這是目前許多人工方式產生的負離所不具備的，而且目前科學界對于空氣負離子是否能夠分解甲醛還暫無定論。另外，如想要從地板中釋放負離子，需將電氣石粉添加到地板的耐磨層三氧化二鋁中，這個化學反應過程本身具有一定的放射性，能夠產生有人體健康產生影響的放射線（即平常聽到的核輻射）。
專業(yè)核輻射檢測儀檢測木地板的放射性
而根據相關規(guī)定，商家在出售該類地板時，需要向消費者出具相關檢驗檢測報告。雖然不清楚這些推崇"負離子"就是健康的品牌是否能夠出具有效的檢測報告，但是明顯的是，他們似乎沒有弄清楚，消費者所要購買的是地板而非保健品。裝飾材料有助于健康固然好，但這需要建立在地板本身質量過關的基礎上，如果用不到一年便出現變形、掉漆等現象，再多的附加功能也不會是吸引消費者選購的有利條件。
3. 好地板只在歐美造？
很多消費者可能會注意到，賣場中各種標榜""、"歐洲工藝"的品牌比比皆是。這些品牌中，超過半數的廠商都宣稱有著歐美血統，源自德國、意大利等歐美國家。而且這些有洋身份的產品價格普遍比國產的高，給消費者造成了一種好地板只由歐美造的錯覺。
不可否認的是，歐美國家在質量標準的制定與監(jiān)管力度上于我國，但這并不意味著進口就是質量的保障。打開國家質檢總局缺陷產品管理中心網站，奔馳、寶馬、瑪莎拉蒂這類歐洲因存在質量問題被召回的通告多不勝數；美贊臣、雀巢先后被曝有害成分超標；多樂士、立邦這些進口品牌頻曝質量丑聞。難道這些質量問題，因為冠著進口的名頭就不是問題了嗎？
歐典地板事件讓人記憶猶新
六年前，央視"315"晚會將歐典地板拉下神壇，宣稱有百年歷史的德國品牌不過是剛成立6年的國內民企，令歐典地板元氣大傷。而經此一事后，歐典依舊存活在地板行業(yè)中，則是憑借過硬的產品品質。在六年前的檢驗中歐典地板質量全部符合國家標準，這使得歐典雖然光芒盡失，卻得以依舊在木地板行業(yè)低調地前進。
由此可見，地板行業(yè)真正應該做的是不斷學習更新生產加工技術、嚴格生產管理制度，以及不斷創(chuàng)新迎合消費市場的經營理念，不斷提高品牌度、產品影響力，以獲得消費者的認可，從而在行業(yè)競爭中獲得勝利。
4. 標準過多無從選取
除了價格戰(zhàn)、血統戰(zhàn)外，穿梭于各地板品牌門店中，讓消費者倍感亂套的還有各品牌打出的"標準戰(zhàn)"。比如僅環(huán)保標準就聽到了E0級、E1級、F4星級、CARB、FCF等多個概念，著實讓消費者無力招架。
標準成堆的木地板行業(yè)
這些品牌驗證自己地板環(huán)保過硬的方式，無非是讓消費者親自聞聞樣品，通過氣味來辨別甲醛含量是否合格?？墒?，對于一般消費者來說，也僅僅是能聞出有無氣味、氣味大小，根本無從判斷地板甲醛含量到底符合哪種標準。不僅如此，對于怎樣厚度的復合木地板更適合做地熱地板，各品牌也是眾說紛紜。比同，調查人員調查了兩個同樣打著外資身份的廠家，其中一個廠家表示：厚度在6.5-8.5mm之間的復合木地板更適合于做地熱地板，因為地板較薄，所以導熱更快，且板材薄也意味著含膠少更環(huán)保。而另外一個品牌給出的建議卻是：地熱地板應該以15mm厚標準。那些以8mm厚為標準的進口地板，并不適合中國國情，用作地熱地板后，容易發(fā)生起翹問題。如果是沒有地板選購經驗，或對地板行業(yè)不夠了解的消費者來說，這種公說公有理婆說婆有理的情況著實令人頭疼不已。
5. 地板行業(yè)亂象叢生
近兩年來，地板行業(yè)景氣指數急速下滑，通貨膨脹帶來的成本飆升也開始對企業(yè)造成極大的壓力，不少企業(yè)開始重新審視起原有的營銷和經營策略，相繼走上了轉型升級和品牌營銷升級之路。就目前總體情況來看，很多地板企業(yè)對如何營銷依然存在著很大的誤區(qū)。在市場規(guī)模不斷發(fā)展壯大的同時，地板行業(yè)卻并沒有真正步入健康發(fā)展的軌道中。大部分情況下，惡性競爭、價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、概念戰(zhàn)已經成為地板行業(yè)營銷的"主旋律"，整個市場依然是一片混亂。
企業(yè)追求的目標是贏利，這一點并沒有錯，但"君子愛財，取之有道"，企業(yè)不能為了經濟效益而忽視企業(yè)經營的基本原則--誠信。如果地板企業(yè)能夠拿出八成精力來研究產品、做好服務、提高質量，那么即使只用兩成的精力進行宣傳，也能起到十成的功效。
地板行業(yè)終將走入理性發(fā)展軌道
縱觀整個社會經濟的發(fā)展規(guī)律，地板行業(yè)僅僅是暫時走入了發(fā)展的低谷，其前景應該是十分廣闊的。處在這個行業(yè)深度變革的時期，誰能在這段時期走好轉型之路，打造出更具溢價能力的品牌，誰就能在未來行業(yè)市場好轉的時候實現跨越式的發(fā)展。
編輯：廣州機械科技有限公司
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