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1．專用的調度、處警、呼叫中心功能

OX-880系統提供CTI呼叫中心接口。
群呼、排隊、轉接、選接、多方通話、強插、。
惡意電話追蹤、錄音、應用編程接口（API）。

2．典型的程控功能

彩鈴
在被叫分機沒有接聽時，系統讓主叫聽設定的音樂，每部分機可以設定自己的個性化音樂。

短信
具有收發(fā)短信息功能。用戶與分機、手機、小靈通、信息電話等互發(fā)短信息；分機無人接聽或分機遇忙時，選擇短信通知分機方式。

廣播
向帶廣播功能的多功能話機發(fā)起呼叫，多功能話機將自動摘機應答(多功能話機上可外接擴音設備)，實現廣播，方便發(fā)布通知或召開電話會議。

駐守
當話機正在通話時，又有第三方電話呼入，可將第三方電話轉入駐留區(qū)，可轉入多個通話，并在多功能電話上顯示駐留序號，可隨時選擇與哪個通話。

保留
當話機正在通話時，又有第三方電話呼入，可對當前的通話進行保留，從而與第三方通話。

保持
當話機正在通話時，又有第三方電話呼入，給第三方送等待語音，當前通話結束后可與第三方通話。

選答

話機作為話務總機使用，正在通話時，又有多人同時呼入，可根據來電號碼重要程度進行選答，并將原來與本機通話的一方轉入保留區(qū)里。

留言
分機無人接聽電話時，自動啟動語音信箱留言功能，留言指示燈亮提示用戶有新留言，分機主人回來后聽取語音信箱留言內容。

叫醒服務
預設定時叫醒或一次、多次叫醒，預設時間到時分機振鈴，語音提醒用戶時間到；語音可自行錄制。

電話會議
同時召開三組（120方/組，每組8方全雙工）電話會議或六組（120方/組，每組4方全雙工），支持召開內外線的電話會議。

夜服
總機值班員下班后，將總機轉移到其它分機上，由其它分機代行總機功能，此代總機的權限可設定。

手機伴侶

分機來話時，同時向登記的手機發(fā)起呼叫，用戶可選擇手機或分機接聽來話，實現移動辦公的全新功能。

外線連選

利用若干條普通電話線(稱外線)中的一條(對外公布的總機號)申請來電轉移功能后，每當外線用戶連續(xù)呼叫該總機號時，將來電逐一轉移到其它空閑外線呼入，使多條呼入外線綁定在1個號碼(對外公布的總機號)上，實現虛擬中繼功能。

錄音

預設錄音分機的通話進行錄音，記錄重要通話作為商務憑證和管理依據。
代接

鄰近電話無人接聽時按單鍵將來話轉接過來。

轉接

將呼叫轉移給其他分機。

轉移

將所有來話轉接到的分機。

離位移接

有來話時，若超時無人接聽，將來話轉移到分機。

遇忙轉移

有來話時，若分機正忙，將來話轉移到分機。

遇忙回叫

若被叫用戶正忙，待主、被叫用戶空閑時由交換機向雙方發(fā)起呼叫。

免打擾

可設6種免打擾方式，限制內外線呼叫本分機。

群呼

當外線呼入時，向與該外線同一組的所有空閑分機振鈴，任一分機摘機可與來電通話，其余分機停振。

話務分配

總機循環(huán)振鈴或序號在前的空閑總機先振鈴。

短號沖突解決方案

當內部分機號碼與公網號碼沖突時，可通過撥號位長、完號時間或#號來識別是內部分機號碼還是公網號碼，方便用戶任意分配內部小號碼，且無需二次撥號出局。

熱線

用戶摘機后無需撥號，等待設定熱線時長后，自動呼叫設定號碼。

總機功能

夜服、轉接、總機互答、選接、強插、、催掛、插話、代撥、、保留、保持等。

3．豐富的路由功能

自動IP出局、熱線出局、匯接出局、二次撥號出局、1024個市話號碼出局、768個出局。

4X100個限用號碼組、4X100個能撥號碼組、4X32個郊區(qū)限用字頭組。

32個專向局、11組等位局、100組用戶－中繼分組。

補網(無IP區(qū)自動從公網出局補網)、迂回(IP號碼區(qū)無法接通將自動返回，選擇第二路由)。

4．強大的組網功能

提供E1、E/M、載波、磁石、環(huán)路、PHS、CDMA、GSM、VOIP、光纖等接口，E1支持R2、、DSS1(PRI)、QSIG、SS7、V5等信令，各種接口和信令間可匯接，可做為信令和接口網關。

5．人性化的語音功能

多級IVR語音引導，外線呼入時聽引導語音后直撥分機，當分機忙時，可改撥其它分機號碼或對該分機進行留言；當分機無人接聽可改撥其它分機號碼或對該分機進行留言。同時每段引導語音又提供了多達5種選擇，使得系統更具人性化，用戶可自定義每段引導語音內容。
智能預付費語音引導，系統注冊用戶呼入時聽預付費使用流程，實現全自動呼叫過程。同時用戶可自定義預付費語音引導內容。
支持語音報時間、日期、分機號碼。
提供語音查話費、分機參數、分機狀態(tài)。
實現呼入中繼提示、錯號提示、遇忙提示、話務處理提示。

6．強大的網管功能

支持E1半連接、IP、撥號MODEM、無線GSM等方式的網管?？蛇M行短信管理、可編程終端管理、交換機參數管理、計費管理以及自定義功能開發(fā)。

7．強大的號碼處理能力

具備3套用戶號碼、10種發(fā)送主叫號碼方式。

32組專向局號發(fā)/不發(fā)、32組專向局發(fā)/不發(fā)、128出局局號發(fā)/不發(fā)、入局局號收/不收。

系統具備4X100個號碼替代組，根據需要自動改變分機向外呼叫的顯示主叫號碼或外線呼入的被叫號碼。

非本地手機自動加0、本地號碼加發(fā)字冠。

8．完善的計費管理

支持呼入、呼出、匯接等方式的計費。

支持按分機計費、帳號計費、部門計費。

支持預存款押金管理，提供話吧/超市計費模式，提供原始話單。

提供3套不同費率，提供不同時段、不同地區(qū)收費優(yōu)惠，提供IP計費。