京東美妝捅了個(gè)大簍子，目標(biāo)群體是女性的他們反而得罪了不少女性，有些天方夜譚的故事就這么離奇地發(fā)生了。在京東美妝寄送給消費(fèi)者的包裝盒上，赫然印著“不涂口紅的你，和男人有什么區(qū)別"的文案。這種將個(gè)性化的語言印在包裝向上并不稀奇，這既讓原本古板單調(diào)的紙盒變得好看，也讓消費(fèi)者能夠認(rèn)識一個(gè)形象更豐滿的品牌。同樣瞄準(zhǔn)女性消費(fèi)者的小紅書，算是這種營銷方式的“始作俑者"，不過他們的文案基本是類似“工資已經(jīng)到賬，快遞還會遠(yuǎn)嗎"、“說我買太多，刷你卡啦"這樣規(guī)避性別差異的風(fēng)格。這件突發(fā)輿情事件在知乎這樣的問答平臺上已經(jīng)形成了熱議的態(tài)勢，截止目前僅回答的條目規(guī)模就已超過200條。京東美妝也迅速做出了反應(yīng)，通過微博發(fā)布致歉信，并披露印有改文案的快遞箱約為30萬箱，目前發(fā)出的件數(shù)為1000箱。在致歉信中，京東美妝也提及將更換并銷毀印有不妥文案的快遞箱，并對收到該快遞箱的用戶補(bǔ)償美妝產(chǎn)品。時(shí)間回應(yīng)，誠實(shí)披露信息，采取積極的補(bǔ)救措施，輿情事件發(fā)生后的一套“組合拳"在一定程度上挽回了品牌形象。但值得注意的是，提及文案的問題根源是"沒有端正態(tài)度，一味追求營銷噱頭"，以 的善意去審視這個(gè)問題，也能夠得出營銷人員希望以輕松的態(tài)度傳遞品牌形象的結(jié)論。但在消費(fèi)者這端，這引起嚴(yán)重不適，產(chǎn)生不尊重女性的輕佻印象，那么，問題出在了哪里？沒有正確地認(rèn)識女性，是部分營銷人時(shí)至今日仍然會犯的錯(cuò)誤。早在1997年，婦女研究所和中國新聞研究所就曾開展過一項(xiàng)聯(lián)合調(diào)查，這個(gè)調(diào)查分析了當(dāng)時(shí)的電視廣告中男人和女人分別以怎樣的形象出現(xiàn)。在經(jīng)過一系列量化分析后，能夠看見廣告中有關(guān)性別差異的嚴(yán)重的“刻板印象"：女性在廣告中以“服務(wù)者"和“被服務(wù)者"形象出現(xiàn)的比例分別為12.8%和1.9%，男性的形象則剛好對調(diào)為1.1%和12.3%；另外，女性在廣告中以“觀賞者"和“被觀賞者"形象出現(xiàn)的比例分別為0.4%和8.3%，男性的兩項(xiàng)數(shù)據(jù)則是5.7%和0.2%。類似的量化結(jié)果還在不同的維度上皆有所呈現(xiàn)，總的來說，女性在廣告中不僅是“服務(wù)者"和“被觀賞者"，還是“受提示者"、“令別人享用者"、“愛慕別人者"等等。實(shí)際上，這樣的情況不只發(fā)生在中國，在歐美國家也是常見現(xiàn)象，由此有關(guān)“女性主義"的研究也稱為廣告學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)之一?？偨Y(jié)起來，女性形象在廣告中大致可以歸類為兩類：一類是“賢妻良母"的形象，這類形象往往在家庭清潔用品等品類廣告中呈現(xiàn)；一類是作為“被觀賞者"乃至性符號的形象，常常出現(xiàn)在化妝品及服飾等品類的廣告中。不可否認(rèn)的是，這兩類形象確實(shí)代表了現(xiàn)實(shí)中女性的部分形象，但問題是女性在實(shí)際生活中展現(xiàn)的形象遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于這兩類，這種對于女性的“刻板印象"常常將部分不夠謹(jǐn)慎的品牌拖下了水。為典型的代表是，百合網(wǎng)于2014年推出的相親廣告。在那則廣告中，女主角站在外婆的頭，穿著婚紗、挽著丈夫含淚告訴外婆“我結(jié)婚了"。廣告在當(dāng)時(shí)同樣引發(fā)女性觀眾的不適，把成立家庭視為女性近乎 的人生追求，這種過于化和煽情的內(nèi)容自然容易引發(fā)人們的逆反心理。此次京東美妝的包裝盒文案之所以引發(fā)女性消費(fèi)者的質(zhì)疑，重要原因之一仍然是將女性置于“被觀賞者"的位置，并將“不涂口紅"和“涂口紅"的差別粗暴類比為“男性"和“女性"，將品牌營銷拖入性別差異的漩渦。類似這種以上對下的教育式口吻也容易引發(fā)人們的不滿，畢竟在這個(gè)倡導(dǎo)自由和隨心所欲的年代，這樣的態(tài)度多少顯得有些格格不入。尤其是考慮到當(dāng)下的社會氛圍：一方面，“她經(jīng)濟(jì)"正在快速崛起，大批職業(yè)女性開始擁有更高的可支配收入，并且逐步成長為重要的消費(fèi)群體。例如經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫曾經(jīng)發(fā)布的一份報(bào)告就顯示，即使是男性定位產(chǎn)品，女性終做出購買決策的比例也高達(dá)五成之多。對于京東美妝的主業(yè)化妝品，女性則擁有著話語權(quán)，多達(dá)88%的消費(fèi)決策由她們終做出；另一方面，隨著#MeToo＃等女性主義或女權(quán)運(yùn)動在范圍內(nèi)地開展，女性的權(quán)力意識正在逐漸覺醒，整體社會氛圍也對性別議題開始變得敏感。廣告營銷人的誤區(qū)常常是過度重視廣告營銷活動本身，而不在意廣告營銷活動所處的社會背景，大量的問題由此而來，包括京東美妝此次的問題文案多少也與對外部環(huán)境感知的鈍化有關(guān)。除了性別之外，諸如政治、種族、宗教等過于敏感且極易引發(fā)爭議性的話題都應(yīng)該成為品牌盡量避免的“雷區(qū)"。畢竟商業(yè)本身很多時(shí)候是做大眾的生意，牽涉爭議帶來的風(fēng)險(xiǎn)往往大于收益。即使是作為備受尊重的品牌，星巴克也曾吃過這方面的虧。在舒爾茨的下，它曾經(jīng)在美國槍擊事件頻發(fā)的背景下推過門店禁槍的舉措，在種族矛盾激化的時(shí)候推出過“種族大團(tuán)結(jié)（RaceTogether）"的活動。這些看起來再“政治正確"不過的營銷或活動，終都將品牌拖入到了一場災(zāi)難之中。因此，對于一般的品牌來說，盡量避開這些牽涉全社會層面的爭議應(yīng)該是廣告營銷人的基本常識。即使要涉足也需要謹(jǐn)慎，為數(shù)不多的成功案例包括道富曾在華爾街公牛的對面樹立過一個(gè)昂首挺胸的小女孩雕塑，巨大公牛前無所畏懼的小女孩感動了不少旁觀的人。這個(gè)被稱為“無懼女孩（Fearlessgirl）"的廣告作品攬獲了不少廣告獎項(xiàng)，并被視為女權(quán)主義的代表作品之一。當(dāng)然，這種還算成功的案例并不多見。
交了一份喜憂參半的成績單。截至9月30日，Q3總營收282億元（約合41.1億美元），較去年同期增長27%，比市場預(yù)期的40億美元（約合人民幣278.7億元）略高，處在自身預(yù)計(jì)區(qū)間的中高位；凈利潤為124億元（約合18億美元），同比增幅56%，高于市場預(yù)期。（來源：雅虎財(cái)經(jīng)）財(cái)報(bào)公布后，盤后股價(jià)一度漲超4%，后或許受對Q4營收展望沒達(dá)到預(yù)期的40億美元影響，公司盤后股價(jià)震蕩，截至發(fā)稿跌0.61%。至10月30日收盤，股價(jià)為183.37美元，市值642億美元，較Q2財(cái)報(bào)時(shí)跌去超200億美元市值。受中美摩擦、谷歌搜索重新計(jì)劃進(jìn)中國等消息影響，亦是中概股今夏以來集體下挫中的一員。具體而言，貢獻(xiàn)營收大頭的在線推廣業(yè)務(wù)，Q3季度營收225億元，同比增長18％，但占總營收比重進(jìn)一步降低，本季度已降至79.8%，Q2該數(shù)字為81%。報(bào)告期內(nèi)，單客戶平均收入約4.34萬元，同比增長12％。在“搜索信息流"雙引擎驅(qū)動的移動戰(zhàn)略下，App2018年9月份平均日活達(dá)到1.51億，同比增長19%，信息流產(chǎn)品用戶使用時(shí)長同比增幅達(dá)68%。董事長兼CEO李彥宏尤其強(qiáng)調(diào)，信息流是營收增速的一大亮點(diǎn)，他提到該業(yè)務(wù)在流量與營收方面，均展現(xiàn)其強(qiáng)大生命力，準(zhǔn)備復(fù)制此模式到其它產(chǎn)品上，如做短視頻的好看視頻。“搜索信息流"亦是KeyBancCapitalMarkets等華爾街機(jī)構(gòu)看好之所在。主營業(yè)務(wù)外，其他營收漲幅較明顯。Q3，該項(xiàng)收入達(dá)57億元，同比增幅達(dá)80%，財(cái)報(bào)里稱主要是因愛奇藝會員和其他業(yè)務(wù)強(qiáng)勁增長。但在愛奇藝新增付費(fèi)會員創(chuàng)記錄的同時(shí)，所付出的內(nèi)容成本也水漲船高。Q3公司內(nèi)容成本為67億元，同比增速達(dá)73％，較Q2的68%高，這主要是因愛奇藝內(nèi)容成本增加，小部分因增加對百家號和信息流內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)的投資。為聚焦搜索和AI兩大核心業(yè)務(wù)，此前剝離了金融、國際等非核心業(yè)務(wù)。作為押注未來的AI業(yè)務(wù)，除一方面持續(xù)與“搜索＋信息流"業(yè)務(wù)，提高定位用戶興趣的度外，AI其它業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)收入依然有限，但好在商業(yè)化方面正逐步推進(jìn)。數(shù)據(jù)顯示，9月DuerOS智能設(shè)備激活量達(dá)到1.41億臺，語音交互超8億次，連續(xù)七個(gè)季度實(shí)現(xiàn)每季度數(shù)據(jù)翻倍。DuerOS7月曾宣布拿出1億元支持開發(fā)技能，吸引，后者可借此分成，并打通支付環(huán)節(jié)，形成商業(yè)閉環(huán)。但DuerOS還沒明確商業(yè)變現(xiàn)手段，仍在初期搶市場階段。目前，DuerOS技能平臺擁有24000個(gè)第三方，可提供包括教育、游戲在內(nèi)的800多種技能。陸奇離開后，外界曾對Apollo未來發(fā)展存疑，現(xiàn)在這種憂慮或能有所緩和。據(jù)稱，Apollo生態(tài)生態(tài)合作伙伴總數(shù)已達(dá)130個(gè)，7月時(shí)這一數(shù)據(jù)為116個(gè)。另外，彼時(shí)宣布量產(chǎn)100臺的L4級自動駕駛巴士阿波龍，當(dāng)前已在中國10多個(gè)城市實(shí)地運(yùn)營。
此前曾報(bào)道焱融云，作為一家超融合技術(shù)服務(wù)商，通過自研的分布式超融合存儲技術(shù)，解決企業(yè)存儲難題。相比于傳統(tǒng)的SAN/NAS共享存儲方案，焱融云的超融合架構(gòu)在性能和成本上有明顯的提升。近年來，公有云越來越多占據(jù)企業(yè)級市場，混合云的部署方式成為越來越多企業(yè)的選擇。創(chuàng)始人王海濤認(rèn)為，混合云的部署及容器的應(yīng)用將成為趨勢，數(shù)據(jù)在云間自由流動以及容器持久化存儲將成為企業(yè)IT系統(tǒng)的剛需。近日，獲悉，焱融云推出新產(chǎn)品YRCloudFile，意在滿足以上兩種需求。YRCloudFile定位統(tǒng)一管理所有服務(wù)器磁盤并提供統(tǒng)一命名空間的文件系統(tǒng)，采用分布式架構(gòu)，單集群多可以支撐上萬個(gè)client同時(shí)訪問。在企業(yè)的混合云使用中，企業(yè)更多地是想利用公有云在計(jì)算資源（CPU、GPU、內(nèi)存、網(wǎng)絡(luò)）上的彈性和能力，對于企業(yè)的核心和敏感數(shù)據(jù)，仍需要保存在內(nèi)部的數(shù)據(jù)中心。YRCloudFile可以幫助企業(yè)達(dá)到對數(shù)據(jù)的自主可控，實(shí)現(xiàn)不同公有云之間及公有云與私有云之間的數(shù)據(jù)流動。其統(tǒng)一命名空間的特點(diǎn)在于，用戶無需感知下層存儲的物理結(jié)構(gòu)以及部署架構(gòu)，對上層應(yīng)用而言，是一個(gè)統(tǒng)一的海量文件系統(tǒng)存儲空間。以行業(yè)應(yīng)用場景為例，保險(xiǎn)公司、銀行每個(gè)月都需要處理一些大規(guī)模的并行計(jì)算任務(wù)，用于大數(shù)據(jù)分析、人工智能訓(xùn)練等工作，如果為這些低頻的周期性任務(wù)采購服務(wù)器，成本較高。企業(yè)可以借助YRCloudFile統(tǒng)一命名空間及支持公有云的特性，彈性申請公有云的GPU資源。在公有云上的YRCloudFile訪問網(wǎng)關(guān)能快速地將企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)加載至公有云的高速緩存中，為GPU提供高讀寫帶寬的數(shù)據(jù)訪問。計(jì)算任務(wù)完成后，公有云上的計(jì)算資源、訪問網(wǎng)關(guān)以及企業(yè)數(shù)據(jù)可以快速釋放、銷毀，既充分利用了公有云的計(jì)算能力、又保障了數(shù)據(jù)安全。此外，YRCloudFile可以為容器提供持久化存儲，為K8S等主流容器編排平臺提供NativeSupport。為解決容器集群規(guī)模越來越大，應(yīng)用之間搶占存儲資源的問題，YRCloudFile還引入QoS控制，對存儲服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制。并且，在磁盤空間達(dá)到上*，只需添加新的磁盤或存儲服務(wù)器，即可實(shí)現(xiàn)對存儲集群的快速擴(kuò)容。看來，YRCloudFile是云空間背后無形的手，在保證企業(yè)數(shù)據(jù)可控的前提下，加強(qiáng)了數(shù)據(jù)調(diào)動，以及對多種云能力的借用。焱融云在18年初完成了Pre-A輪融資，A股上市公司信雅達(dá)領(lǐng)投，天使輪資方思科瑞新跟投，目前已開放新一輪融資。相關(guān)閱讀鏈接：《傳統(tǒng)IT架構(gòu)成本高、運(yùn)維復(fù)雜，焱融云想通過超融合技術(shù)來解決》 「焱融云」完成數(shù)千萬Pre-A輪融資，超融合技術(shù)加速傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型》——————————————我是可欣，超人學(xué)院創(chuàng)始學(xué)員，關(guān)注企業(yè)服務(wù)、物流、體育、消費(fèi)科技，項(xiàng)目交流請加微信Brambleswkx，注明公司、職位、姓名、來意。
文|每日商業(yè)精選阿里揮組合拳入局社區(qū)拼團(tuán)，怎么撬動社群流量是個(gè)問題在看到越來越多玩家靠社區(qū)拼團(tuán)撬動起下沉市場流量之后，阿里坐不住了。1月14日，手淘—菜鳥驛站號上線了一個(gè)叫“驛站團(tuán)購"的新功能，入口比較隱蔽，但功能類似社區(qū)拼團(tuán)。據(jù)億邦動力了解，“驛站團(tuán)購"項(xiàng)目屬于菜鳥新零售事業(yè)部，近在大量招募統(tǒng)一供貨商。另外，該項(xiàng)目已在江蘇無錫等城市的部分驛站站點(diǎn)開團(tuán)，主要品類為生鮮?！睹咳丈虡I(yè)精選》此前曾多次分析社區(qū)拼團(tuán)的商業(yè)模式 主編點(diǎn)評：綜合電商里，京東、拼多多目前分別通過自建小程序和投資蟲媽鄰里團(tuán)的方式入局，阿里自然不能放過社區(qū)拼團(tuán)這一撬動線上流量的新機(jī)會。阿里要解決的 問題是 本文來自付費(fèi)欄目《每日商業(yè)精選》——1月14日每天不到1元，深度資訊主編點(diǎn)評，省時(shí)省心高效閱讀【*彩蛋】戳此訂閱，立減10元>>已購用戶戳此查看完整內(nèi)容>>
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