鄭立群正在使用的一部iphone7plus，是一部淘來(lái)的二手手機(jī)，只用了一部新蘋(píng)果手機(jī)一半多一點(diǎn)的價(jià)格。不過(guò)這部蘋(píng)果歷經(jīng)典之一的機(jī)型到她的手上之前，曾經(jīng)歷了一套極為繁瑣的工序：舊手機(jī)回收上來(lái)、驗(yàn)機(jī)估價(jià)、清除信息，后再經(jīng)過(guò)復(fù)雜的清理和包裝 這部手機(jī)的性能和使用體驗(yàn)讓外人無(wú)從得知，但是確定的是，即使是世界上 的 ，都無(wú)法在這部手機(jī)上了解到關(guān)于它原有主人的任何蛛絲馬跡。這得益于鄭立群所創(chuàng)立公司的技術(shù)。這家名叫360同城幫的互聯(lián)網(wǎng)公司，即將推出一種可以在回收二手手機(jī)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)粉碎掉舊手機(jī)上面所有隱私信息的服務(wù)。之所以，是目前世界上還沒(méi)有哪家公司可以當(dāng)著用戶(hù)的面就做完這件事，如果沒(méi)有人相信這一點(diǎn)，鄭立群會(huì)讓他去中國(guó) 上檢索一下——這項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)申請(qǐng)了。360同城幫創(chuàng)始人&CEO鄭立群在中國(guó)，每年有數(shù)以?xún)|計(jì)的舊手機(jī)被淘汰，其中不乏成色完好、仍有剩余利用價(jià)值的。同時(shí)，國(guó)內(nèi)三四線城市、農(nóng)村對(duì)于二手手機(jī)的需求還是十分旺盛的。上游有“產(chǎn)量"，下游有需求，二手手機(jī)市場(chǎng)前景看似一片大好。但是，有數(shù)據(jù)顯示，高達(dá)65.4%的消費(fèi)者選擇將舊手機(jī)閑置或是贈(zèng)與親友使用，有的甚至寧愿當(dāng)作普通垃圾丟棄，也不愿作為二手機(jī)出售，導(dǎo)致上游“堵塞不通"。而解決用戶(hù)痛點(diǎn)，正是鄭立群和360同城幫的護(hù)身符——手機(jī)隱私粉碎可以從用戶(hù)心理和市場(chǎng)需求雙方面促進(jìn)手機(jī)回收產(chǎn)業(yè)，以及循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。走一條反路其實(shí)在做手機(jī)隱私粉碎之前，360同城幫創(chuàng)始人兼CEO鄭立群做的是反其道而行之的事情。她曾在摩托羅拉工作了15年，歷經(jīng)產(chǎn)品，市場(chǎng)，生產(chǎn)，計(jì)劃等部門(mén)。2010年加入360之后，鄭立群擔(dān)任副總裁，她所在團(tuán)隊(duì)的工作之一就是做數(shù)據(jù)修復(fù)?；謴?fù)電腦和手機(jī)里被誤刪的照片、論文，甚至是找回一部被偷的手機(jī)里面全部的數(shù)據(jù)，對(duì)于懂技術(shù)的人來(lái)說(shuō)，這也許并不難。但并非每個(gè)人都是技術(shù)大神，如何修復(fù)它們，這里面存在*的門(mén)檻。很多人為此不惜代價(jià)。鄭立群曾遇到過(guò)一個(gè)女記者，誤刪了手機(jī)里面和老公過(guò)往旅行的照片——也許那段經(jīng)歷過(guò)于值得回憶，這名女記者把手機(jī)寄到了鄭立群的公司，“如果能幫我把照片全部恢復(fù)，無(wú)論要多少錢(qián)我都愿意給"。這讓鄭立群早意識(shí)到了手機(jī)隱私對(duì)于用戶(hù)的重要性，不過(guò)雖然360有幫助用戶(hù)在回收手機(jī)前清除手機(jī)隱私的服務(wù)，但彼時(shí)這并非他們的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。2015年4月，鄭立群正式從360離職，將360同城幫獨(dú)立出來(lái)。臨走之前，鄭立群還找周鴻祎深聊了一個(gè)多小時(shí)，希望能夠帶走二手手機(jī)維修和買(mǎi)賣(mài)的業(yè)務(wù)、360的流量入口，以及一支由5個(gè)人組成的原360技術(shù)團(tuán)隊(duì)，而作為回報(bào)，360可以占360同城幫的一部分股份。出于對(duì)彼此的信任，周鴻祎終同意了。一開(kāi)始鄭立群想做的就是二手手機(jī)和電腦的電商交易平臺(tái)，因?yàn)樵谀ν辛_拉和360有著豐富的市場(chǎng)工作經(jīng)歷，這對(duì)于她來(lái)說(shuō)本應(yīng)是駕輕就熟。但是實(shí)際操作下來(lái)，她很快發(fā)現(xiàn)沒(méi)這么簡(jiǎn)單。很多人不愿意賣(mài)出自己的舊手機(jī)，但這無(wú)關(guān)于金錢(qián)收益和環(huán)保。問(wèn)了身邊一圈人后，鄭立群發(fā)現(xiàn)，其中的大部分人都是出于對(duì)隱私泄漏的恐懼。與熱衷于“找回"相比，現(xiàn)實(shí)中人們對(duì)“失去"也同樣敏感。由于國(guó)內(nèi)手機(jī)回收體系尚不夠完善，很多用戶(hù)都不清楚如何正確處理手中的閑置手機(jī)，大部分居民可選的廢舊產(chǎn)品回收渠道仍舊是走街串巷的個(gè)體商販，他們不僅沒(méi)有數(shù)據(jù)清除的意識(shí)，更不具備這種技術(shù)能力。即便在O2O平臺(tái)進(jìn)行交易，也無(wú)法保證隱私的清除，甚至還要擔(dān)心第三方商家惡意 隱私。所以鄭立群的朋友們更愿意把舊手機(jī)放置在家中，而不是讓它們回流到市場(chǎng)?！昂芏嗳藳](méi)有把手機(jī)清理干凈就把它隨意賣(mài)掉了，但是對(duì)數(shù)據(jù)安全稍微有點(diǎn)了解的人，都對(duì)個(gè)人隱私甚至是金融賬號(hào)的泄漏，有著極深的恐懼心理"。鄭立群說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代， 等不法分子一旦從舊手機(jī)中獲得用戶(hù)的信息，就可以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傷害，例如通過(guò)技術(shù)恢復(fù)微信和支付寶賬號(hào)，就可以輕易地刷走里面的余額，或者是獲取了用戶(hù)的生日信息和 號(hào)，也可以瞬間就將卡里的錢(qián)全部劃走——即使是蘋(píng)果和很多安卓手機(jī)自帶的一鍵恢復(fù)出廠設(shè)置功能，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法將手機(jī)里面的信息刪除干凈。更糟糕的是，目前 技術(shù)已經(jīng)比較成熟，這意味著用戶(hù)的錢(qián)被盜刷， 門(mén)短時(shí)間之內(nèi)也很難將案件破獲。即使是作為技術(shù)大拿本身，鄭立群也遭遇過(guò)類(lèi)似的情況。有一段時(shí)間她發(fā)現(xiàn)手機(jī)上的icloud突然無(wú)法登陸了，隨后收到 的郵件，如果想要回賬戶(hù)和密碼，需要打給對(duì)方一筆不菲的錢(qián)?！皻w根結(jié)底，現(xiàn)在大家對(duì)手機(jī)等電子產(chǎn)品都太依賴(lài)了，這就導(dǎo)致你所有的隱私信息和財(cái)產(chǎn)安全，都過(guò)于集中在一部手機(jī)上。一旦這些內(nèi)容被泄漏，就是無(wú)法彌補(bǔ)的損失"。鄭立群很快意識(shí)到，要撬動(dòng)手機(jī)后市場(chǎng)，確實(shí)需要為消費(fèi)者提供靠得住的服務(wù)，這個(gè)市場(chǎng)是一個(gè)服務(wù)型市場(chǎng)。新手機(jī)是標(biāo)品，更適合電商渠道售賣(mài)，但二手手機(jī)作為非標(biāo)品，卻是“吃"服務(wù)的部分，首先得解決用戶(hù)信任的問(wèn)題。數(shù)據(jù)的*粉碎需要相當(dāng)?shù)募夹g(shù)水準(zhǔn)，只有突破這一難點(diǎn)，才能激活電子產(chǎn)品回收市場(chǎng)。鄭立群和團(tuán)隊(duì)相信，他們一定能夠快速引爆二手手機(jī)買(mǎi)賣(mài)市場(chǎng)。而涉及到具體的技術(shù)，其實(shí)就是把原來(lái)團(tuán)隊(duì)駕輕就熟的信息修復(fù)反過(guò)來(lái)做了一遍。簡(jiǎn)單一點(diǎn)形容的話(huà)，找回信息就像是在電子世界里打通路徑，尋找門(mén)路，而隱私粉碎則是將所有的路徑挨個(gè)堵住，讓任何技術(shù)都無(wú)路可走，從而無(wú)法看到遺存下來(lái)的信息。比藍(lán)海更大的市場(chǎng)建立360同城幫之前，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)花了大量時(shí)間探索二手電子產(chǎn)品的市場(chǎng)和商業(yè)模型，得出的結(jié)論是，這個(gè)市場(chǎng)足夠大。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前全國(guó)現(xiàn)有舊手機(jī)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)10億部，預(yù)計(jì)未來(lái)三年每年舊手機(jī)的增量將達(dá)到3億-5億部?！岸谑袌?chǎng)上流通的二手手機(jī)大約只占總量的2%-3%。"鄭立群告訴，“這是一片藍(lán)海。"在摩托羅拉和360的工作經(jīng)歷不但讓鄭立群對(duì)手機(jī)行業(yè)了如指掌，雷厲風(fēng)行的作風(fēng)也讓她說(shuō)話(huà)語(yǔ)速極快、邏輯清晰，并且擅長(zhǎng)快速地下判斷。創(chuàng)業(yè)之前，她看到了每年巨大的手機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)，也看到了人們更換手機(jī)周期的縮短——從過(guò)往的18個(gè)月/次到如今的9~12個(gè)月/次。人們更換手機(jī)的原因發(fā)生了本質(zhì)的變化，如今更換手機(jī)主要的理由是大家想要體驗(yàn)新的型號(hào)，而換下來(lái)的舊型號(hào)并沒(méi)有壞掉。全社會(huì)的人都有這樣的共同習(xí)慣，導(dǎo)致了每年有數(shù)以?xún)|計(jì)的非故障手機(jī)被手用戶(hù)淘汰掉，幾乎每人都有一到兩部舊手機(jī)。事實(shí)上，在美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家，二手手機(jī)流通已經(jīng)能夠占到30%以上的市場(chǎng)。美國(guó)在手機(jī)回收問(wèn)題上有一個(gè)新觀念：一部被扔掉的手機(jī)如同一張選票，影響微乎其微，但上億部舊手機(jī)合起來(lái)，就如同累計(jì)選票一樣，將產(chǎn)生巨大影響。不過(guò)，在中國(guó)，目前二手手機(jī)市場(chǎng)則要相對(duì)小的多，參與其中的玩家也以“"為主，做得比較好的二手手機(jī)平臺(tái)只有京東、58，以及閑魚(yú)和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)?！八?60同城幫的進(jìn)場(chǎng)，很顯然是切入了一個(gè)非常大的商業(yè)空間"。而手機(jī)隱私粉碎技術(shù)，則比手機(jī)交易本身還要“藍(lán)海"，這也意味著更大的機(jī)會(huì)。甚至鄭立群覺(jué)得，這個(gè)市場(chǎng)在未來(lái)很有可能會(huì)超過(guò)二手手機(jī)買(mǎi)賣(mài)。360同城幫通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，95%以上的用戶(hù)在他們的平臺(tái)上出售手機(jī)時(shí)，都有隱私清除和粉碎的需求。此外，很多人不想賣(mài)掉自己的手機(jī)，但是會(huì)把舊手機(jī)送給親友使用。這也涉及到隱私的清除和粉碎——尤其是現(xiàn)在icloud等云空間普及，“誰(shuí)也不想親友對(duì)手機(jī)稍作恢復(fù)，就能看到?jīng)]有刪干凈的 "。鄭立群告訴，未來(lái)不排除把隱私粉碎業(yè)務(wù)會(huì)獨(dú)立拆分出來(lái)。其實(shí)從以舊換新的角度來(lái)說(shuō)，二手手機(jī)本質(zhì)上和二手車(chē)區(qū)別并不大，但是在鄭立群看來(lái)，前者是一個(gè)比后者要更好的市場(chǎng)?！?60同城幫的利潤(rùn)率和規(guī)模一點(diǎn)都不比二手車(chē)差，因?yàn)槲覀冞@個(gè)行業(yè)有技術(shù)門(mén)檻"，而數(shù)據(jù)隱私的清除和粉碎，就是技術(shù)門(mén)檻的重要體現(xiàn)，“我們走過(guò)對(duì)和錯(cuò)，就能正常發(fā)育成長(zhǎng)，我們不會(huì)像是之前的共享經(jīng)濟(jì)那樣，成為被催熟的行業(yè)"。粉碎也可以變得有溫度手機(jī)數(shù)據(jù)和隱私的粉碎，不但揭示了用戶(hù)內(nèi)心隱秘的一面，還得解決信任問(wèn)題。數(shù)據(jù)清除是十分的，且清除過(guò)程抽象、不可視，對(duì)此，普通大眾難免會(huì)有疑慮：到底清除了沒(méi)有，清除了哪些數(shù)據(jù)。事實(shí)上，這種擔(dān)心并不是毫無(wú)意義，目前市面上普遍的隱私粉碎設(shè)備和平臺(tái)，都只能達(dá)到恢復(fù)手機(jī)出廠設(shè)置，甚至是指導(dǎo)用戶(hù)自己完成這一環(huán)節(jié)，*無(wú)法保證效果。早在360工作期間，鄭立群就“見(jiàn)識(shí)"過(guò)了一些平臺(tái)對(duì)于二手手機(jī)的不規(guī)范處理方式。“拿到一個(gè)舊手機(jī)，拍下腦袋，告訴用戶(hù)，500塊錢(qián)你愛(ài)賣(mài)不賣(mài)，"她曾親眼見(jiàn)過(guò)，一個(gè)回收商只花了兩三分鐘就將手機(jī)簡(jiǎn)單恢復(fù)成新機(jī)模式，然后就讓它直接進(jìn)入到市場(chǎng)上流通了。而360同城幫清除一部手機(jī)上的所有隱私信息，則需要十幾分鐘到一個(gè)小時(shí)。“非?？膳?，她起初無(wú)法理解，為什么很多平臺(tái)會(huì)允許這種隱私泄漏高風(fēng)險(xiǎn)的事情發(fā)生——在用戶(hù)交出手機(jī)的那一刻開(kāi)始，之后的運(yùn)輸、人工檢測(cè)、流通買(mǎi)賣(mài)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有可能泄露里面的數(shù)據(jù)。但是幾年后她逐漸明白，隱私粉碎這件事本身就需要比較高的技術(shù)門(mén)檻，而且還吃力不討好，“很多平臺(tái)做粉碎都是免費(fèi)的，所以勢(shì)必要節(jié)約技術(shù)成本，不能快速促進(jìn)交易的事情，自然很多人不愿意花心思做。"而那些有口碑的大公司，例如芬蘭的信息清除服務(wù)商Blancco，也只能實(shí)現(xiàn)手機(jī)回收后，后臺(tái)完成粉碎，過(guò)程既不透明，也沒(méi)有結(jié)論性的粉碎報(bào)告。即使這樣，Blancco依舊是的技術(shù)的機(jī)構(gòu)——聯(lián)想和京東都了這家公司作為自己的服務(wù)合作商。360同城幫早期的技術(shù)，也和Blancco別無(wú)二致。用戶(hù)通過(guò)郵寄、到線下服務(wù)點(diǎn)，或者是業(yè)務(wù)員上門(mén)取件的方式交出手機(jī)，再有的師傅在工作后臺(tái)完成隱私粉碎，然后再進(jìn)入售賣(mài)流通的環(huán)節(jié)。為了消除用戶(hù)疑慮，經(jīng)過(guò)兩次技術(shù)改革，360同城幫的第三代隱私粉碎技術(shù)先實(shí)現(xiàn)了面對(duì)面“當(dāng)場(chǎng)"粉碎的標(biāo)準(zhǔn)。銷(xiāo)毀過(guò)程可通過(guò)360同城幫的隱私粉碎設(shè)備或被隱私粉碎的手機(jī)全程監(jiān)控，用戶(hù)也可以在現(xiàn)場(chǎng)直接看著設(shè)備完成粉碎的全過(guò)程。不僅如此，隱私粉碎完成后，360同城幫還會(huì)發(fā)送一份電子版的隱私銷(xiāo)毀報(bào)告，消除其手機(jī)回收后的顧慮。在鄭立群看來(lái)，這樣做不但讓粉碎技術(shù)變得更有溫度，“這也是創(chuàng)的技術(shù)，對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較震撼的解決方案"。了解到，360同城幫的隱私粉碎技術(shù)適用于TLC、MLC、SLC等各級(jí)芯片，覆蓋了目前市面上所有智能手機(jī)的品牌和型號(hào)，即便不能正常開(kāi)機(jī)的智能機(jī)或功能機(jī)也可以進(jìn)行粉碎隱私。鄭立群大概解釋了這其中的原理：360同城幫在技術(shù)上可將高低電位恢復(fù)到統(tǒng)一電位，在不讀取設(shè)備中各項(xiàng)個(gè)人信息的基礎(chǔ)上，從手機(jī)底層，無(wú)差別地逐行銷(xiāo)毀各項(xiàng)數(shù)據(jù)，避免隨機(jī)銷(xiāo)毀所帶來(lái)的遺漏。而 也無(wú)法通過(guò)遺留下來(lái)的信息進(jìn)行二次或者多次組合，從而獲取用戶(hù)的隱私，“而且我們的技術(shù)是任何機(jī)型都可以一次把隱私粉碎得干干凈凈，不需要多次折騰"，鄭立群說(shuō)?！芭e個(gè)例子，如果內(nèi)容出現(xiàn)，那么工作人員在粉碎隱私的過(guò)程中就可以看到用戶(hù)的各種私人信息，例如照片、短信，甚至是存儲(chǔ)在某個(gè)角落的 密碼"，鄭立群開(kāi)玩笑地解釋說(shuō)，“萬(wàn)一這個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)一張 ，就會(huì)很尷尬"。如果用一種更通俗的解釋?zhuān)拖袷怯猛仆翙C(jī)拆掉一棟房子，直接將其夷為平地，不需要知道房子里面有什么。目前，“當(dāng)場(chǎng)"隱私粉碎技術(shù)，已經(jīng)被360同城幫申請(qǐng)了國(guó)家，換句話(huà)說(shuō)，如果其他的服務(wù)提供商也想模仿，就會(huì)“踩線"，“所以能夠做到前臺(tái)（粉碎）的，就真的只有我們一家"。創(chuàng)業(yè)有時(shí)候就是要做一把彈弓當(dāng)然，讓所有的用戶(hù)都能夠接受二手手機(jī)買(mǎi)賣(mài)，乃至于隱私粉碎技術(shù)，依舊還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。截止到今年9月，360同城幫已安全回收手機(jī)達(dá)1500萬(wàn)部。相對(duì)年輕的用戶(hù)依舊是這個(gè)市場(chǎng)里的主流人群，每到9月開(kāi)學(xué)季的時(shí)候，學(xué)生用戶(hù)群體則會(huì)有一個(gè)明顯的上升——這也是蘋(píng)果發(fā)布新機(jī)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，年輕人普遍會(huì)愿意在這個(gè)時(shí)候換一部新的蘋(píng)果手機(jī)。目前360同城幫在國(guó)內(nèi)的主要合作對(duì)象包括蘇寧、順電、天貓、蘋(píng)果和閑魚(yú)。和蘇寧的合作是鄭立群喜歡對(duì)外分享的一個(gè)例子，兩方初的合作模式是以舊換新，360同城幫每回收100臺(tái)舊手機(jī)，就能幫蘇寧賣(mài)掉65臺(tái)新機(jī)。“2018年季度，新機(jī)銷(xiāo)量以每個(gè)季度15%的這么下滑，全行業(yè)都感覺(jué)有點(diǎn)賣(mài)不動(dòng)了。但是在這個(gè)下滑趨勢(shì)上，蘇寧還是微漲的，這是我們兩家公司*的和以舊換新模式有關(guān)"，鄭立群稱(chēng)，目前蘇寧已經(jīng)戰(zhàn)略投資360同城幫，是公司的重要股東。而公司近期推出 一代的“當(dāng)場(chǎng)"粉碎手機(jī)隱私技術(shù)，也是選擇和蘇寧合作。目前，蘇寧百家門(mén)店都可以體驗(yàn)隱私清除服務(wù)。今年，360同城幫還會(huì)和蘇寧一起在天貓上推出以舊換新專(zhuān)場(chǎng)。目前蘇寧在天貓上的旗艦店，占天貓整個(gè)手機(jī)銷(xiāo)量的35%到48%，“我們老說(shuō)機(jī)會(huì)總是光顧有準(zhǔn)備的頭腦，實(shí)際上360同城幫從2015年就跟蘇寧布了這個(gè)局，等著二手手機(jī)買(mǎi)賣(mài)大形勢(shì)來(lái)了以后，我正好在這。這時(shí)候我的團(tuán)隊(duì)也練好，系統(tǒng)也練好，什么都練好了，整個(gè)市場(chǎng)就等著我來(lái)引爆。"而和蘋(píng)果的合作就是另一個(gè)讓鄭立群特別滿(mǎn)意的成就。雖然360同城幫目前只是蘋(píng)果的合作方，但是蘋(píng)果在中國(guó)推出以舊換新業(yè)務(wù)之前，曾在國(guó)內(nèi)開(kāi)放招標(biāo)，選擇了包括360同城幫在內(nèi)的多家服務(wù)商。幾輪篩選和磨合下來(lái)，終只有360同城幫留下來(lái)了，并獲得了蘋(píng)果在中國(guó)大陸的入口。同時(shí)，在蘋(píng)果（中國(guó)）的撮合下，順電也隨后跟進(jìn)，選擇了和360同城幫合作。這個(gè)過(guò)程中，原360團(tuán)隊(duì)的工作履歷顯然是個(gè)加分項(xiàng)，不過(guò)鄭立群覺(jué)得，360同城幫的服務(wù)和隱私粉碎技術(shù)，也是很關(guān)鍵的因素。行業(yè)內(nèi)流傳著一句話(huà)，隱私安全是電子產(chǎn)品回收的“后一公里"。在鄭立群看來(lái)，這一比喻極為貼切，只要跑贏這“一公里"，便能打破電子產(chǎn)品回收行業(yè)的壁壘，使電子產(chǎn)品真正循環(huán)起來(lái)。“現(xiàn)在看來(lái)，這是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程，通過(guò)隱私粉碎技術(shù)，360同城幫希望能夠刷新大眾對(duì)電子產(chǎn)品回收行業(yè)的認(rèn)知"，鄭立群解釋說(shuō)，“二手手機(jī)回收人員再也不是那個(gè)‘收廢品的’，而是提供二手手機(jī)服務(wù)的人士；電子產(chǎn)品回收公司再也不是一個(gè)垃圾回收站，而是提供手機(jī)相關(guān)服務(wù)的平臺(tái)。"換句話(huà)說(shuō)，360同城幫的第三代隱私粉碎技術(shù)是電子產(chǎn)品回收行業(yè)發(fā)展的一個(gè)分水嶺，不僅打破了手機(jī)回收行業(yè)發(fā)展的壁壘，促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展，更將手機(jī)回收化，拉升了整個(gè)行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻，促發(fā)整個(gè)行業(yè)的升級(jí)與新一輪洗牌，不正規(guī)的回收企業(yè)或走街串戶(hù)的個(gè)體商家將逐步失去生存空間。這也讓360同城幫得到了來(lái)自的認(rèn)同，今年年初，北京啟動(dòng)廢棄電器電子產(chǎn)品新型回收利用體系試點(diǎn)建設(shè)，目前已確定包括360同城幫在內(nèi)的批13家試點(diǎn)企業(yè)，這是國(guó)內(nèi)通過(guò)系統(tǒng)打包的方式整體推進(jìn)廢棄電器電子產(chǎn)品的回收工作。這一舉措釋放了一個(gè)信號(hào)，即在電子產(chǎn)品回收領(lǐng)域，國(guó)家必將會(huì)再次加大政策扶持力度。而這也意味著，360同城幫在推動(dòng)和各個(gè)地方上的合作時(shí)，會(huì)得到更多來(lái)自 部門(mén)的扶持。近，鄭立群時(shí)常感慨，之前有大公司的光環(huán)加持時(shí)，總覺(jué)得做什么都很容易，但是一出來(lái)創(chuàng)業(yè)，就會(huì)面臨光環(huán)褪卻的時(shí)刻，“這時(shí)候考驗(yàn)的就是創(chuàng)業(yè)者的真本事了"。在國(guó)內(nèi)，360同城幫的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括京東、58同城，也包括轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這樣的二手平臺(tái)，當(dāng)敵人都很強(qiáng)大時(shí)，創(chuàng)業(yè)往往就變得九死一生。而鄭立群更愿意把公司看成一個(gè)彈弓，當(dāng)敵人使用洋槍洋炮時(shí)，自己 的勝算就是抓住痛點(diǎn)，然后把打進(jìn)對(duì)方的眼睛里，“這樣的話(huà)，你也能贏"，她說(shuō)。
“尹生價(jià)值觀"（ID：jia-zhi-xian），作者尹生 多年以后，當(dāng)我重新捧起米蘭?昆德拉的這本《慢》時(shí)，雖然已經(jīng)不像初讀時(shí)那么著迷，但仍然對(duì)其中的一些片段深有感觸，比如這段：速度是出神的形式，這是技術(shù)革命送給人的禮物。跑步的人跟摩托車(chē)手相反，身上總有自己存在，總是不得不想到腳上水泡和喘氣；當(dāng)他跑步時(shí)，他感到自己的體重、年紀(jì)，就比任何時(shí)候都意識(shí)到自身與歲月。當(dāng)人把速度性能托付給一臺(tái)機(jī)器時(shí)，一切都變了：從這時(shí)候起，身體已置之度外，交給了一種無(wú)形的、非物質(zhì)化的速度，純粹的速度，實(shí)實(shí)在在的速度，令人出神的速度。我的理解是，無(wú)論是出于安全感的需要，還是試圖主動(dòng)掌握命運(yùn)和自我實(shí)現(xiàn)，人都很容易選擇追隨時(shí)代大勢(shì)和時(shí)代意識(shí)，如果碰巧對(duì)變化速度的追求成為時(shí)代大勢(shì)和時(shí)代意識(shí)，人也就很容易對(duì)速度上癮。而一旦走上這條路，人難免會(huì)成為速度的奴隸，被裹挾著往前沖，再也回不到初衷，掌控自身的命運(yùn)，就像你無(wú)法給行駛的汽車(chē)換輪胎?；ヂ?lián)網(wǎng)正是過(guò)去20多年，人類(lèi) 的時(shí)代大勢(shì)，利用迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)去迅速改變一切，并創(chuàng)造財(cái)富，正是我們時(shí)代的時(shí)代意識(shí)之一。這引發(fā)了連鎖反應(yīng)：技術(shù)的快速變化——摩爾定律，即每塊芯片上集成的晶體管的數(shù)量每隔18~24個(gè)月就會(huì)翻一倍，性能會(huì)上升一倍，價(jià)格也會(huì)相應(yīng)下降，這會(huì)加速普及；產(chǎn)品和市場(chǎng)縮短的生命周期——在一些產(chǎn)品領(lǐng)域，比如部分網(wǎng)絡(luò)游戲，生命周期已經(jīng)下降到可能只有幾個(gè)月；資本對(duì)更高的增長(zhǎng)速度和回報(bào)的預(yù)期——他們?yōu)楦咚贁U(kuò)張?zhí)峁┝舜罅肯绕谫Y金，而他們又為此給他們的出資人以更高的回報(bào)預(yù)期；被激勵(lì)的員工——員工財(cái)富自由與期權(quán)價(jià)格密不可分，而期權(quán)收益又與公司的增速和估值提高直接相關(guān)；同時(shí)，還伴隨著公司資產(chǎn)和管理者/員工個(gè)人消費(fèi)的快速擴(kuò)張，比如更多的設(shè)備和廠房，更多的員工，更貴的員工個(gè)人房產(chǎn)，進(jìn)而是更高的采購(gòu)價(jià)格，更多的庫(kù)存，更多的銷(xiāo)售，更多的應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款，更高的外債和工資開(kāi)支 各個(gè)因子間相互強(qiáng)化，相互裹挾，誰(shuí)都不敢掉鏈子，因?yàn)楹ε掠纱藥?lái)的劇烈懲罰——你過(guò)往所有的付出可能頃刻化為烏有?？纯矗?dāng)OFO不能給投資人提供估值持續(xù)增長(zhǎng)的預(yù)期后，資本方所表現(xiàn)出來(lái)的決絕，以及以往并不鮮見(jiàn)的投資人與創(chuàng)業(yè)者反目成仇的故事。二級(jí)市場(chǎng)上因?yàn)榧径蓉?cái)報(bào)中一個(gè)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的數(shù)字，就導(dǎo)致股價(jià)一天之內(nèi)跌掉10%甚至20%，更是常見(jiàn)，即便亞馬遜、蘋(píng)果和Facebook這樣的面對(duì)這樣的情況時(shí)也不能例外。去年7月26日，F(xiàn)acebook一天就蒸發(fā)了將近1200億美元市值。當(dāng)身邊的人都沉溺于“快"時(shí)，一個(gè)人也會(huì)像其他人一樣漸漸患上“慢"恐懼癥。這就能理解，焦慮成為有利可圖的生意之一。而“快"的回報(bào)無(wú)疑也是耀眼的和有力的，這強(qiáng)化了對(duì)“快"上癮的程度——雖然大家都心知肚明，一將功成萬(wàn)骨枯，只有極少數(shù)人才有足夠運(yùn)氣進(jìn)入聚光燈下，大多數(shù)人注定只是先烈、炮灰和原料——在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)催生了可能是有史以來(lái)迅速 規(guī)模的造富運(yùn)動(dòng)。按照1月18日的收盤(pán)價(jià)，8的公司市值都超過(guò)了4000億美元，分別是亞馬遜（8294億美元），微軟（8268億美元），谷歌（7700億美元），蘋(píng)果（7417億美元），伯克希爾?哈撒韋（5000億美元），F(xiàn)acebook（4312億美元），騰訊（4093億美元），阿里巴巴（4070億美元）?？闯鰜?lái)了嗎，除了巴菲特的伯克希爾?哈撒韋，其他的清一色是與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的公司！如果按照創(chuàng)造財(cái)富的速度，更是：這其中除了誕生于PC時(shí)代的微軟和蘋(píng)果創(chuàng)建于上個(gè)世紀(jì)70年代，其余的全成立于1995年以后，年輕的Facebook創(chuàng)建于2004年。如果按照從成立到市值超過(guò)1500億美元（大約是雅虎在2000年時(shí)的市值）所需的時(shí)間，誕生于電氣化時(shí)代的通用電氣用了將近100年，PC時(shí)代的微軟用了大約25年，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施商思科用了約10年，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式雅虎只用了5年。但就像那位跨在摩托車(chē)上的騎手會(huì)有一種自己飛起來(lái)的錯(cuò)覺(jué)（但愿他不會(huì)突然站上摩托車(chē)座椅，縱身向前跳去），當(dāng)一個(gè)人沉溺于速度的快感時(shí)，會(huì)也在不自覺(jué)中變得自大而忘乎所以，以至于分不清哪部分是自身能力，哪部分是運(yùn)氣，哪部分又*僅僅是大勢(shì)的自然推力，哪部分是因了環(huán)境的寬待。至少一直到2018年之前，互聯(lián)網(wǎng)的快速應(yīng)用和財(cái)富的快速積累，與其享受到的三重紅利密不可分：技術(shù)紅利，即互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在降低交易成本方面的天然價(jià)值，賦予互聯(lián)網(wǎng)在重構(gòu)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)中強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，而技術(shù)的快速迭代則提供了源源不斷的消費(fèi)動(dòng)力（想想那些曾經(jīng)追逐采用英特爾 一代處理器的PC用戶(hù)，那些被蘋(píng)果趕著走、踩著其新品節(jié)奏不斷換手機(jī)的用戶(hù)），網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的存在又讓頭部公司的優(yōu)勢(shì)被放大。政策紅利，為了鼓勵(lì)發(fā)展新經(jīng)濟(jì)和利用互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)價(jià)值，很多國(guó)家都對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給與了不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的特權(quán)，比如稅收和線上行為的監(jiān)管等，這為互聯(lián)網(wǎng)公司節(jié)省了大筆開(kāi)支，從而提高了相對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)，它們能夠按照自己的意愿發(fā)展社區(qū)政策，從而使用戶(hù)行為更有利于自己。2016年，蘋(píng)果就曾為了繼續(xù)主導(dǎo)其用以吸引用戶(hù)的隱私政策，而拒絕了美國(guó)安全部門(mén)提出的對(duì)一名恐襲嫌犯的蘋(píng)果手機(jī)解鎖的要求，谷歌和Facebook當(dāng)時(shí)也都立即表示站在蘋(píng)果一邊，它們也都希望成為自己所處世界的立法者。人口紅利，互聯(lián)網(wǎng)能穿透時(shí)空障礙，并在很多方面具有低邊際和零邊際成本，這讓它可以將跨越國(guó)界的人聯(lián)系在一起，從而可以獲得以往任何商業(yè)行為無(wú)法觸達(dá)用戶(hù)的深度和廣度，同時(shí)，從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，用戶(hù)規(guī)模估計(jì)又增加了一倍以上，而每個(gè)用戶(hù)的使用時(shí)長(zhǎng)也大幅增加，這帶來(lái)了商業(yè)價(jià)值的自然擴(kuò)張。截至2018年9月底，F(xiàn)acebook旗下產(chǎn)品家族每個(gè)月的活躍用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到26億，日活躍用戶(hù)超過(guò)20億，分別占到人口的35%和27%，這還是在其沒(méi)有進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的情況下。這三股紅利的暗流，與資本推動(dòng)下的創(chuàng)富洪流匯集在一起，形成了洶洶潮流，其掀起的勢(shì)能，據(jù)說(shuō)甚至將很多豬都推到了空中，它們還真飛起來(lái)了。當(dāng)然，寫(xiě)到這里，讓人不免開(kāi)始想象兩個(gè)畫(huà)面：一個(gè)是推力沒(méi)有后，那頭豬的處境（它會(huì)及時(shí)長(zhǎng)出翅膀或者站上什么人造的飛行器嗎），一個(gè)是常言道的，“只有潮水退去，才知道誰(shuí)在裸泳"。潮水已經(jīng)在2018年快速退去。在去年3月份，因?yàn)椴划?dāng)使用用戶(hù)隱私的“劍橋分析門(mén)"被曝光，F(xiàn)acebook和它英雄般的創(chuàng)始人扎克伯格所經(jīng)歷的命運(yùn)轉(zhuǎn)折，正式敲響了互聯(lián)網(wǎng)“快"時(shí)代的喪鐘。那個(gè)在14年前的大學(xué)宿舍創(chuàng)建了Facebook、并在不久后因?yàn)樘魬?zhàn)谷歌的地位、而被奉為新一代互聯(lián)網(wǎng)英雄的扎克伯格的神圣地位，在美國(guó)參議院的聽(tīng)證會(huì)上，被質(zhì)問(wèn)的氛圍給瓦解了。不出意外，那些過(guò)去持友好甚至追捧態(tài)度的媒體，突然調(diào)轉(zhuǎn)了槍口，對(duì)昔日的英雄火力全開(kāi)，而來(lái)自用戶(hù)層面的“刪除Facebook"運(yùn)動(dòng)更是讓形勢(shì)雪上加霜，這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)的支持者中不僅包括娛樂(lè)明星，也有特斯拉、這樣的企業(yè)，以及像莫博士這樣的行業(yè)記者。甚至已經(jīng)有人動(dòng)議要解除扎克伯格的CEO職務(wù)。人們的質(zhì)疑才剛剛開(kāi)始
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