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邁為MT100-128A 商務(wù)?網(wǎng)絡(luò)語音系統(tǒng)

產(chǎn)品型號：MT100-128A數(shù)字程控電話交換機

系統(tǒng)特點：

1、 提高服務(wù)質(zhì)量 提升企業(yè)形象
    完善的IVR語音方案，可設(shè)置多級自定義菜單個性化的語音導(dǎo)航、音樂、企業(yè)宣傳詞。24小時不間斷地為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、全面的服務(wù)，提升企業(yè)形象。
2、避免服務(wù)糾紛 提升坐席職業(yè)素養(yǎng)
   本系統(tǒng)具有將所有服務(wù)通話內(nèi)容錄音的功能。當(dāng)與客戶發(fā)發(fā)生糾紛時，可提供有力的法律依據(jù)。同時這也是一種考核員工服務(wù)態(tài)度，提升職業(yè)素養(yǎng)的有效辦法。
3、功能強大 界面友好的系統(tǒng)軟件
   可按客戶需要配置多種管理軟件(參數(shù)設(shè)置、計費系統(tǒng)、錄音系統(tǒng)、軟電話、callcenter等)，其功能強大，界面友好?？蓪崿F(xiàn)各類參數(shù)設(shè)置、狀態(tài)實時監(jiān)控以及各種功能的實現(xiàn)，是保障和維護系統(tǒng)正常運行的強力支持。
4、在線升級 服務(wù)
   設(shè)備程序可在線進行遠程升級，提升功能，保障設(shè)備運行穩(wěn)定。接口控件許可，為第三方軟件開發(fā)提供了有利條件。
5、完善的計費功能
   系統(tǒng)可對呼出外線電話、外線呼入電話、內(nèi)線通話等進行計費。可靈活地設(shè)置費率，任意提取話單（多種保存格式）保障話單丟失，以滿足各種不同場合的計費需求。
6、IVR語音方案的個性化配置
   完善的IVR語音方案，滿足客戶的個性化需求?？筛鶕?jù)需要設(shè)立多級自定義菜單，個性化語音導(dǎo)航、企業(yè)宣傳語、公司廣告、集團彩鈴等。
7、多種終端接入，方便客戶自主選擇
   普通話機，耳麥話機、電腦軟電話可同時接入，尊重客戶使用習(xí)慣。
8、建立呼叫中心 得心應(yīng)手
   提升企業(yè)形象，獲得品牌收益；規(guī)范化服務(wù)，獲得消費者認可；整合人力物力資源，提升工作效率；拓寬銷售渠道，增加額外銷售來源。

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