l 可設(shè)任意外線呼入由電腦話務(wù)員值班或人工值班
l 呼出等級(jí)控制
l 呼出（控制長(zhǎng)時(shí)間打電話）
l 多種呼出字頭限制（控制郊縣、信息臺(tái)、17909等特殊字頭的號(hào)碼）
l 外線分組
l 通話轉(zhuǎn)接（可征詢轉(zhuǎn)接）
l 通話保留
l 選擇外線
l 代撥外線
l 電話會(huì)議
l 電腦話務(wù)員
l 代接外線
l 離位轉(zhuǎn)移
l 彈性編碼
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