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1.全中文來(lái)電彈屏顯示：

有來(lái)電時(shí)，在來(lái)電顯示電話上顯示來(lái)電號(hào)碼；同時(shí)在電腦上時(shí)間顯示來(lái)電人的號(hào)碼、姓名和單位等，并可以隨分機(jī)轉(zhuǎn)接給所有接聽(tīng)此電話的人員，實(shí)時(shí)掌握客戶的資料，現(xiàn)實(shí)客戶資源共享

2.彩鈴導(dǎo)錄接口：

用戶可以把電腦內(nèi)的電話語(yǔ)音彩鈴導(dǎo)入到電話交換機(jī)上，作為本電話交換機(jī)的引導(dǎo)語(yǔ)音

3.遠(yuǎn)端協(xié)助控制編程：

在修改用戶電話交換機(jī)數(shù)據(jù)時(shí)，距離和時(shí)間將不成問(wèn)題。技術(shù)人員可以在一個(gè)遠(yuǎn)距離地方進(jìn)入交換機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行遠(yuǎn)端控制編程，讓用戶在使用和維護(hù)中沒(méi)有后顧之憂！

4.電腦值班和人工值班可以自動(dòng)切換：

時(shí)鐘自動(dòng)切換：內(nèi)藏時(shí)鐘可自動(dòng)切換上班、午休、下班時(shí)間，節(jié)假日 等時(shí)間的電腦值班還是人工值班自行設(shè)定

5.支持2位3位4位分機(jī)號(hào)碼同時(shí)存在：

彈性編碼：用戶可以根據(jù)樓層、房間號(hào)進(jìn)行編碼，分機(jī)位數(shù)彈性設(shè)定：分機(jī)號(hào)碼可以選擇2位3位4位、并可2位3位4位彈性號(hào)碼混使用

6.一鍵呼叫總機(jī)：

為適應(yīng)酒店等特殊場(chǎng)合的需要，分機(jī)提機(jī)時(shí)，撥9一鍵呼叫總臺(tái)

7.擁有10個(gè)等級(jí)的呼出限制:

對(duì)每個(gè)分機(jī)均可以設(shè)置不同的呼出等級(jí)，以對(duì)不同工作的分機(jī)進(jìn)行不同限定。

8.反極、延時(shí)計(jì)費(fèi):

系統(tǒng)內(nèi)帶反極檢測(cè)模塊，可以準(zhǔn)確的計(jì)費(fèi)。在未申請(qǐng)反極信號(hào)的線路，也可以采用延時(shí)計(jì)費(fèi)方式。

9.內(nèi)外線來(lái)電顯示:

兼容標(biāo)準(zhǔn)FSK/DTMF來(lái)電顯示信號(hào)，并且支持多次轉(zhuǎn)移來(lái)電

10. 內(nèi)外線分組:

可以將某外線設(shè)置為某幾個(gè)分機(jī)的專線，以保證重要分機(jī)始終有外線使用。也可以設(shè)置某分機(jī)只能使用某外線，以防止一些普通分機(jī)占用重要外線而影響通訊。

11.離位轉(zhuǎn)移：

每個(gè)分機(jī)可以設(shè)置“無(wú)條件轉(zhuǎn)移"，比如無(wú)人值班情況下將來(lái)電都轉(zhuǎn)移至某個(gè)有人值班的分機(jī)處，以保證不錯(cuò)失重要電話。

12.特許撥號(hào)

限制某分機(jī)只能撥某些，有效的控制管理話費(fèi)金額。

13.遇忙轉(zhuǎn)移：

分機(jī)還可以設(shè)置“遇忙轉(zhuǎn)移"，即只有當(dāng)自身分機(jī)忙時(shí)才將來(lái)電轉(zhuǎn)移至其他分機(jī)，由他人處理來(lái)電，同樣也可以避免錯(cuò)失重要電話。

14．人工/電腦值班全自動(dòng)控制：

當(dāng)系統(tǒng)設(shè)置為電腦值班模式時(shí)，外線聽(tīng)引導(dǎo)語(yǔ)音進(jìn)行操作。當(dāng)系統(tǒng)設(shè)置為人工值班模式時(shí),外線呼入由總機(jī)進(jìn)行服務(wù)。 人工值班狀態(tài)下，響鈴分機(jī)可以在所有分機(jī)中任意選擇。

15．響鈴分機(jī)任意設(shè)定：

人工值班狀態(tài)下，響鈴分機(jī)可以在所有分機(jī)中任意選擇．每個(gè)外線可以設(shè)置四個(gè)分機(jī)同時(shí)響鈴，也可以將所有外線的響鈴分機(jī)均設(shè)置相同的分機(jī)。

16．免打擾：

任意分機(jī)可以設(shè)置免打擾功能，此后所有分機(jī)或外線呼叫時(shí)分機(jī)均不響鈴，直至取消免打擾。休息時(shí)間被無(wú)關(guān)電話擾亂。

17．代接電話：

任意未響鈴的分機(jī)均可以代接其他響鈴分機(jī)的通話。 系統(tǒng)還支持同群代接和隨意代接，確保在不同群組內(nèi)的電話不會(huì)被另外群組內(nèi)的分機(jī)代接。

18．個(gè)人分機(jī)鎖:

用戶均可以通過(guò)密碼將自身分機(jī)鎖住，以防止他人越權(quán)使用。

19．通話:

系統(tǒng)可以對(duì)任意分機(jī)的呼出時(shí)間進(jìn)行限制。

20.強(qiáng)插功能:

系統(tǒng)使用權(quán)力者對(duì)某正在使用的外線進(jìn)行電話監(jiān)控

21.內(nèi)外線三方通話會(huì)議

當(dāng)外線戶入可與內(nèi)線任意兩分機(jī)進(jìn)行通話，內(nèi)線分機(jī)可以邀請(qǐng)任意兩分機(jī)進(jìn)行小型電話會(huì)議

22群呼，

當(dāng)外線呼入可以同時(shí)幾部電話一起響鈴

23去電歸屬地查詢

分機(jī)撥出外地電話時(shí)，自動(dòng)識(shí)別撥出的號(hào)碼屬于那個(gè)地區(qū)

24押金管理

分機(jī)定額話費(fèi)功能，給賓館、招待所等單位的押金結(jié)算提供保障--先把收到的押金或限用額輸入程序，由機(jī)器實(shí)時(shí)控制計(jì)費(fèi)，使分機(jī)或帳號(hào)話費(fèi)不會(huì)超支。

25.鬧鐘

根據(jù)客戶需求定時(shí)進(jìn)行叫醒服務(wù)

26.超大容量話單儲(chǔ)存可達(dá)3000條

27.長(zhǎng)距離通訊分機(jī)線路可達(dá)1-2公里

28.可以大型酒店管理軟件進(jìn)行對(duì)接，可升級(jí)為呼叫中心系統(tǒng)